大雨や台風が迫っている時や、大きな地震が発生した時には、公式の情報を求めて、多くの市民が同時に自治体のホームページにアクセスします。また様々な情報が掲載されているホームページでは、今知りたい情報を探しだすのにも一苦労です。そこでLINE公式アカウントのメッセージ配信機能を利用すれば、重要な情報だけを、いち早く、多くの市民に届けることができます。

メッセージ配信

利用可能なリソース

以下の素材・ツールは無料でご利用いただけます。

※一部利用条件あり

機能の作り方

LINE Official Account Managerで配信する場合

「メッセージ配信」を利用します。

１． LINE Official Account Managerにログインし、「メッセージ配信」メニューの「メッセージを作成」をクリックします。

２．配信先と配信日時を設定します。

３．メッセージを編集します。
1回のメッセージ配信で同時に最大3吹き出しまで送信可能です。

テキストメッセージのほかに、画像、動画、スタンプなどが送信できます。吹き出しを追加するときは、「＋追加」をクリックしてください。

４．メッセージの編集が完了したら、「配信」をクリックします。

<効果的な配信方法>リッチメッセージを活用する

自治体ホームページ上の防災関連ページにアクセスできるリッチメッセージを事前に準備しておくことで、災害時の急な配信に役立ちます。

リッチメッセージの作り方

１． 「メッセージアイテム」メニューの「リッチメッセージ」開き、「作成」をクリックします。

２．タイトルを入力します。

３．テンプレートを選択します。

区切られたエリアごとに、そのエリアをタップしたときのアクションを設定できます。
※リッチメッセージ用の画像に応じて、テンプレートを選択してください。 

４．画像をアップロードします。

５．各エリアのアクションを設定します。分割されたエリアのうち、少なくとも一つは設定する必要があります。設定が完了したら「保存」をクリックしてください。

作成したリッチメッセージを配信する際には、メッセージの編集時に「リッチメッセージ」を選択してください。

機能の広め方（広報アイデア）

特に、災害が迫っている時期は、自治体からの正確な情報をいち早く取得したいニーズが高まり、LINE公式アカウントの友だちが増える傾向にあります。

広報誌やホームページなど市民がよく接触する既存媒体に、

LINE公式アカウントの友だち追加QRコードを掲載し、
緊急時の重要なお知らせをLINEで受け取れることを知ってもらいましょう。

LINE SMART CITYオープンナレッジでは告知アイデアや告知に使えるデザインデータを提供しています。

エリアを絞ってLINE広告を利用すれば、自治体のLINE公式アカウントの友だちになっていない市民に対してもLINEアプリ上で認知を獲得することできます。